取还车流程
租车流程：
上门办事形式： 送车职员前去您指定所在--为您查验身份证件---为您刷取第一次租车预受权---请您签订租车条约---验车---交付车辆
门店形式：前去门店---门店办事职员为您查验身份证件---为您刷取第一次租车预受权---请您签订租车条约---验车---驾离门店
还车流程：
上门办事形式：收车职员前去您指定还车所在---为您验车---为您结算租车资用---请反省您的公家物品---交还车辆
门店形式：前去商定还车所在---门店办事职员为您验车---为您结算租车资用---请反省您的公家物品---分开门店
自驾产品阐明
产品范例
ag九游提供30天以下的短租自驾办事，您可以视用车需求选择合适的产品：（90天以上需求联系商业部）
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项目 |
平凡产品 |
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车辆租金代价 |
正常价 |
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付款工夫 |
取车时先付或还车时付全款 |
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租限期制 |
最短1天（不满1天视为1天）， |
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提早还车 |
提早关照，按实践租期结算 |
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行驶里程 |
不限里程 |
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ag九游积分嘉奖 |
有 |
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会员积分 |
有 |
提醒：为预留车辆，局部紧缺产品（如节沐日订单）或特价产品，
预订时需一次性预支租金，敬请把稳。
可选办事
ag九游租车为您提供以下可选办事，只需您在预订时提出需求，就能轻松享用各项便当。
1. GPS导航仪：
为满意您的旅途需求，各办事网点备有GPS导航仪，只需您提早预订即可利用（数目有限，订完为止）。
2. 送车上门办事：（必要预支1天的租金）（临时只支持济宁郊区三环以内，机场，高铁）
ag九游可将车辆送至您指定的所在，为您现场操持租车手续。
(1) 各都会送车上门范畴请在首页选择都会检察或向客服中心盘问；
(2) 此项办事须视调理情况而定，为满意您的需求，请务必提早预订：送车工夫在###的订单，请您至多提早4小时预订；送车工夫在###之外的订单，请您依据网站或客服提醒尽早预订；
(3) 车辆投递后，如因您的缘故办事停止，必要收取送车上门费（1天的车辆租金）。
3. 上门取车办事：
租期完毕，ag九游可到您指定的所在取回租赁车辆，为您现场操持还车手续。
(1) 各都会上门取车的详细范畴请在首页选择都会检察或向客服中心盘问；
(2) 为满意您的需求，请务必提早预订：还车工夫在###的订单，请您至多提早4小时预订；还车工夫在###之外的订单，请您依据网站或客服提醒尽早预订；
(3) 为公道判别车辆毁伤、维护您的权柄，如车辆在利用历程中呈现变乱或妨碍，请将车辆出借到门店。
(4) 如因您的缘故，事情职员抵达后取车不可功，办事停止，必要收取上门取车资（1天的租金）。
4. 同城异店还车办事：（必要收取异店还车资）
ag九游租车提供同城异店还车办事，只需您事前预订，就能轻松在同城其他门店出借车辆。
为利便您还车，同时不影响下一位客户的既定行程，请您在预订时预订该办事或在估计还车条件前预订：如还车工夫在10:00-18:00，请您提早2小时预订；如还车工夫在10:00-18:00之外，请您尽早致电预订，ag九游将努力满意您的需求。
5. 不计免赔办事
为增长您的出行保证，ag九游租车提供不计免赔办事。在您购置不计免赔办事后，保险理赔范畴内的丧失，均不必您承当，且圈外人[quān wài rén]责任险保额变动为50万元。
6.续租
请您到门店操持，若您在外地，可向公司对公帐户或付出宝帐户转帐，备注上注明车号。
预订方法
预订方法
1. 网站预订：登录www.czlexus.com，按网页提醒举行预订；
2. 德律风预订：致电ag九游租车客户办事中心###，客服职员将为您布置订车；
3. 门店预订：到临ag九游租车门店，门店职员将为您布置预订或帮忙您选租车辆。
4. 手机微信预订：加ag九游租车微信大众号，或扫一扫二维码，依据首页提醒举行预订。
预订阐明
1. 乐成提交订单后，ag九游将为您预留车辆。
2. 客户取车：
(1) 提早取车：
如在预订取车工夫前取车，租期将按您实践的取车工夫盘算。
(2) 延时取车：
如您必要延时取车，请务必在预订取车工夫前致电ag九游以便为您保存车辆，凌驾预订取车工夫一小时假如您未取车，订单将主动取消；延时取车，租期将自您原先预订的取车工夫起算。
3. 在特别状况（如车辆未还回等）无法向您提供已乐成预订的车型时：
(1) ag九游将为您调解同级别车辆或收费晋级车辆；
(2) 的确无车提供的，ag九游将赔偿您订单首日车辆租金金额的积分。
订单修正阐明
1. 取车前修正/取消订单：
在您提交订单之后，“平凡产品”、“周租/月租”将不克不及互调，请您预订前做好选择。
订单一旦修正，原订单的车辆租金代价将重新盘算，请您小心思索。
为不影响您和其他客户的既定行程，在您决议修正或取消订单时，请提早致电###：取车工夫在###时，请您提早2个小时提出请求；取车工夫在###之外，请您尽早致电请求。感激您的共同！
2. 取车后修正订单：
(1) 修正还车工夫：
当您决议续租或提早还车时，请提早致电###：如您的租期届满工夫（续租状况下）或实践还车工夫（提早还车的状况下）在###间，请提早2个小时请求修正；如租期届满工夫（续租的状况下）或实践还车工夫（提早还车的状况下）在###之外，请您尽早致电请求，ag九游将努力满意您的需求。详见延时还车、提早还车阐明。
(2) 变动还车门店：
为了排在您前面的客户有可以租用或互换的车辆，请您在决议变动还车门店时，提早致电###；如您的预订还车工夫在###间，请您提早2个小时见告ag九游；如您的预订还车工夫在###之外，请尽早见告ag九游。
预支租金及相干阐明
紧张提醒：
节沐日或特价产品车辆紧俏，为保存车辆，订单在预支、修正、取消等方面有一些特别要求，请您在预订时留意以下事变，小心思索。
1.以下产品，请您在提交订单后1小时内完成预支，逾时未预支，订单将主动取消，车辆大概会被其他客户抢订：
(1) 预支产品
(2) 法定节沐日或特别运动
(3) 送车上门办事
2.由于车辆紧俏，您对订单的修正或取消，都大概影响您的租金代价或预支款退款，请在预订或变动订单时小心思索：
(1)订单取消
预支乐成后，ag九游将为您保存车辆。如因特别缘故原由不克不及为您提供车辆，ag九游将退还您已付全款，同时赔偿您双倍已预支金额的积分或单倍已预支金额的现金；如您决议取消订单，ag九游将退还您预支款中的根本保险费、手续费和可选办事费。
(2)订单修正
请您尽早致电###请求修正，以下状况无法修正，敬请体谅：
a) 触及取车工夫、租期、取车门店、车型的；
b) 订单付出工夫间隔预订取车工夫不敷###间恣意2个小时的。
租车条件
身份证，驾驶证，信誉卡。
租车前，请确认您满意以下条件、持有以下证件：
1. 年事要求：年满20周岁
2. 证件要求：
A. 初次取车时，请出示以下证件的原件：
(1) 自己的无效身份证件
a) 境内客户：二代身份证
b) 港澳客户：港澳住民交往要地本地通畅证
c) 台湾客户：大陆通畅证
d) 外籍客户：护照，签证/寓居证
(2) 自己国际无效驾驶证
(3) 无效信誉卡
B.自第二次租车开端，您仅需出示驾照原件即可。
